Редакция от 7 августа 2026 года.
01Кто предлагает
Предложение делает владелец сервиса «Нестандартный Отдых®» — далее Исполнитель. Он работает как самозанятый и применяет налог на профессиональный доход. Юридического лица и индивидуального предпринимателя нет.
Контакты: телефон и WhatsApp +66 80 489 4595, почта ibetekhtin@gmail.com, Telegram-бот @phuket_nestandart_bot.
02Что это за документ
Это публичная оферта: предложение заключить договор на условиях ниже, адресованное любому совершеннолетнему человеку. Договор считается заключённым с момента, когда вы подтвердили бронирование — в боте, в приложении или в переписке. Отдельную бумагу подписывать не нужно.
03Что входит в услугу
Исполнитель подбирает экскурсию или маршрут, бронирует место, согласует время и точку выезда и сопровождает поездку до её завершения. Часть программ проводит сам Исполнитель со своими водителями и гидами, часть — проверенные партнёры на острове; в описании тура это указано.
Исполнитель не продаёт авиабилеты, не оформляет визы и не бронирует жильё.
04Как бронируется тур
- Вы выбираете тур на сайте, в приложении или в боте и сообщаете дату, число гостей и отель.
- Исполнитель подтверждает наличие мест и называет финальную стоимость.
- Вы подтверждаете бронь. С этого момента цена закреплена.
Бронь считается действительной только после подтверждения от Исполнителя. Заявка, оставленная в форме, ещё не бронь.
05Цена и расчёт
Названная при подтверждении сумма — окончательная. Доплат на месте не бывает: всё, что входит в программу, уже посчитано, а всё, что не входит, перечислено в описании тура.
На момент этой редакции расчёт происходит на месте, в тайских батах. Приём онлайн-платежей рублями Исполнитель готовит; он появится в боте и приложении, о чём будет объявлено отдельно. До этого момента любые упоминания предоплаты на сайте следует читать как описание будущей возможности, а не как доступное действие.
06Отмена и перенос
- Отмена не позднее чем за 24 часа до выезда — без потерь. Уплаченное, если оно было, возвращается полностью.
- Отмена позднее чем за 24 часа — Исполнитель удерживает фактически понесённые расходы (уже выкупленные билеты, оплаченный транспорт) и возвращает остаток.
- Перенос на другую дату по наличию мест — бесплатно.
- Если гость не вышел к назначенному времени и не предупредил, поездка считается состоявшейся.
07Возврат по погоде
Если поездка отменена из-за шторма, штормового предупреждения или закрытия акватории, гость получает полный возврат либо перенос на другую дату — по своему выбору. Это правило Исполнителя, а не требование закона, и оно действует независимо от позиции партнёра-организатора.
08Ответственность
Исполнитель отвечает за то, что тур состоится в согласованном виде, что гостя заберут в назначенное время и что заявленная программа будет выполнена.
Исполнитель не отвечает за обстоятельства вне его контроля: погоду, решения властей и национальных парков, задержки транспорта, действия третьих лиц, а также за последствия того, что гость не выполнил требования безопасности или скрыл противопоказания по здоровью.
Гость обязуется сообщить о существенных особенностях здоровья, беременности, возрасте и весе участников, если программа накладывает ограничения, и выполнять указания гида и инструктора.
09Дети
Дети участвуют только вместе с сопровождающим взрослым, который несёт за них ответственность. Возрастные и ростовые ограничения указаны в описании конкретного тура.
10Персональные данные
Подтверждая бронь, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в объёме и на условиях, описанных в политике конфиденциальности.
11Претензии
Если что-то пошло не так, напишите в течение 14 дней после поездки боту @phuket_nestandart_bot или на ibetekhtin@gmail.com. Исполнитель отвечает по существу в течение 10 рабочих дней. Спор сначала пытаемся решить перепиской — это быстрее для всех.
12Изменения
Исполнитель может изменить оферту, обновив дату редакции наверху страницы. К уже подтверждённой брони применяется редакция, действовавшая на момент подтверждения.
См. также: политика конфиденциальности.